Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Nested Labs ApS (CVR 46571835)
Frejas Vænge 9, 3. 1, 4200 Slagelse
Kontakt: support@weaverapp.io

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du besøger weaverapp.dk eller weaverapp.io, modtager vores hostingudbyder Netlify de tekniske oplysninger, der følger med forespørgslen: IP-adresse, tidspunkt, sideadresse og browserens HTTP-oplysninger. De bruges til at levere og beskytte siden og til serverbaseret driftsstatistik.

Vi indsamler ikke browserbaseret besøgsstatistik, klikforløb, skærmstørrelser eller besøgs-id'er. Vi bruger ikke Meta Pixel, Conversions API, Plausible eller browserbaseret performanceovervågning. Skrifttyper og billeder leveres fra vores egen hjemmeside.

Når du tilmelder dig, registrerer vi din e-mailadresse, sprog, tidspunkt, den præcise samtykketekst og version samt måden, du gav samtykke på. På det danske website gælder samtykket fra formularen med det samme. På det tyske website registrerer vi også, hvornår du bekræfter adressen via mail. Vi registrerer en eventuel afmelding. Vi gemmer ikke kampagneparametre sammen med nye tilmeldinger.

Vores frivillige spørgeskema findes på begge sprog. Det indeholder svar om boligprojekter og eventuel fritekst. Kontakt til interview eller test er et særskilt valg: kun hvis du ønsker kontakt, beder vi om navn og telefon eller e-mail. Skriver du til support, behandler vi din besked og de kontaktoplysninger, du giver os. Undlad følsomme oplysninger i fritekst.

Formål

Du giver samtykke i formularen til to beskeder fra Weaver: én om beta-adgang og én ved lancering. På det danske website er du tilmeldt med det samme og får en kvittering med et frivilligt spørgeskema. Du skal ikke bekræfte noget. På det tyske website får du først en neutral bekræftelsesmail; ét klik på linket aktiverer tilmeldingen. Uden det klik sender vi ingen påmindelser eller markedsføring til tyske tilmeldinger. Begge senere mails har et afmeldingslink.

Spørgeskemaet er frivilligt og påvirker ikke din plads på ventelisten. Vi bruger svarene til produktudvikling og opgør resultater samlet. Svar gemmes adskilt fra ventelisten. Et personligt dansk link kan registrere, at en besvarelse er afsluttet, så en eventuel belønning kan tildeles; selve svarrækken indeholder ikke tilmeldingsadressen eller linkets kode.

Hvis du særskilt giver samtykke til kontakt, gemmes dine kontaktoplysninger i en kontaktfane, som kan forbindes med dine svar. De bruges kun til det interview eller den test, du har valgt. Vi sælger ikke personoplysninger og bruger dem ikke til annonceprofiler eller automatiske afgørelser med væsentlige konsekvenser for dig.

Retsgrundlag

Venteliste og forskningskontakt: samtykke efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan altid trække det tilbage uden at miste adgangen til hjemmesiden eller spørgeskemaet.
Bekræftelsesmail, levering, sikkerhed, begrænset serverstatistik og produktundersøgelse: vores legitime interesser i at håndtere din anmodning, forhindre misbrug, drive en stabil hjemmeside og forstå behov for produktet, artikel 6, stk. 1, litra f. Vi begrænser oplysningerne til disse formål; du kan gøre indsigelse.
Support: artikel 6, stk. 1, litra b, når det er nødvendigt for en aftale eller dit ønske om en aftale; ellers vores legitime interesse i at besvare din henvendelse, litra f.
Begrænset dokumentation for samtykke og afmelding: vores legitime interesse i at dokumentere lovlig kontakt og håndtere retskrav, artikel 6, stk. 1, litra f. Det er ikke tilladelse til flere mails.
Rettighedsanmodninger: vores retlige forpligtelser efter GDPR, artikel 6, stk. 1, litra c.

Du er ikke forpligtet til at oplyse navn eller e-mail for at besøge hjemmesiden. Vi skal bruge din e-mail for at kunne sende de beskeder, du beder om. Forskningskontakt kræver, at du frivilligt giver kontaktoplysninger.

Databehandlere og videregivelse

Netlify, Inc.: Hosting, sikkerhed, serverbaseret driftsstatistik og behandling af formularforespørgsler. Netlify modtager tekniske forbindelsesoplysninger og videresender formularindhold til vores backend.
Google Workspace: Google Sheets og Apps Script opbevarer tilmeldinger, samtykkedokumentation, spørgeskemasvar og frivillige forskningskontakter. Apps Script sender danske kvitteringer og tyske bekræftelsesmails. Vi bruger virksomhedens Workspace-konto.
Support og adgang: Kun personer med en arbejdsbetinget grund må tilgå oplysningerne. Når du sender en supportmail, behandler vores mailudbyder den for at levere og opbevare korrespondancen.

Google og Netlify kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA. Udbydernes databehandlervilkår indeholder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser for relevante overførsler. Se Googles databehandlervilkår og Netlifys databehandleraftale. Skriv til os for oplysninger om de anvendte garantier eller en kopi.

Nye browserhændelser sendes ikke til Supabase eller annonceudbydere. Tidligere indsamlet webstatistik behandles særskilt ved udfasning; den bruges ikke til at kontakte dig.

Opbevaring

Ubekræftet tysk tilmelding: slettes efter 7 dage, også hvis du ikke åbner mailen.
Aktiv venteliste: bruges indtil afmelding eller afslutning af ventelisten, dog højst 730 dage efter dansk tilmelding eller tysk bekræftelse.
Efter afmelding: vi stopper mails med det samme. E-mail, samtykketekst og relevante datoer kan opbevares adskilt fra aktiv udsendelse i op til 730 dage som dokumentation. Kampagnedata, spørgeskemakoder og øvrige unødvendige felter fjernes. Afmelding og fuld sletning er derfor ikke samme handling.
Kontakt til interview eller test: højst 180 dage fra indsamlingen, eller kortere hvis du trækker samtykket tilbage.
Individuelle spørgeskemasvar: højst 365 dage. Resultater, der reelt er anonymiseret og ikke længere kan henføres til personer, kan beholdes.
Support: normalt højst 12 måneder efter afslutningen af henvendelsen. En konkret tvist eller retlig pligt kan kræve længere opbevaring af relevante oplysninger.
Tekniske oplysninger: Netlifys serverstatistik vises for op til 30 dage. Drifts- og sikkerhedslogs følger udbyderens slettecyklus; relevante oplysninger kan beholdes, så længe det er nødvendigt at undersøge en konkret fejl, sikkerhedshændelse eller et retskrav. Vi opretter ikke en særskilt historik over dine besøg.

Sletning fra aktive systemer omfatter ikke øjeblikkelig overskrivning af udbydernes sikkerhedskopier og versionshistorik. Disse er underlagt udbydernes slettecyklus og adgangsbegrænsninger. Hvis data gendannes, skal tidligere sletninger gennemføres igen.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og, når betingelserne er opfyldt, dataportabilitet. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Du har altid ret til at frabede dig direkte markedsføring.

Brug afmeldingslinket i en mail, eller skriv til support@weaverapp.io. Skriv samme sted, hvis du ønsker forskningskontakt stoppet eller dine oplysninger slettet. Vi kræver ikke, at du opretter en konto, og beder kun om oplysninger, der er nødvendige for at finde dine data og kontrollere anmodningen. Kan et svar ikke forbindes med dig, forsøger vi ikke at identificere dig alene for at kunne opbevare flere oplysninger.

Vi svarer som udgangspunkt inden en måned. Hvis en lovlig forlængelse er nødvendig, får du besked inden for den første måned med en begrundelse. Tilbagekaldelse ændrer ikke lovligheden af behandling, som fandt sted før tilbagekaldelsen.

Klage

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark. Du kan også klage til tilsynsmyndigheden i det EU-land, hvor du bor eller arbejder, eller hvor du mener, der er sket en overtrædelse. Du behøver ikke kontakte os først.